| 4. Znanja o Spletne trgovine | |
4. Znanja o Spletne trgovineè online kupljiv proces potrošniki neposredno kupujejo blago ali storitve od prodajalca v realnem času in brez vmesnih storitev prek interneta. Če je posredniška storitev è ta postopek se imenuje è e-trgovina. An online shop, eshop, e-trgovina, Internet trgovina, trgovini, spletne shrambe, online trgovina ali navideznega pomnilnika evokes lanalogia fizike dacquisto proizvodov ali storitev na drobno opeke in Malte bodisi v nakupovalni center. È proces, imenovan nakup online business-potrošniku (B2C). Ko podjetje kupi iz drugega poslovanja je è, imenovan kupite online Business-za-Business (B2B). Je nakup online B2B B2C e-commerce obrazci è. Leta 1990 Tim Berners-Lee ustvarili prvi asistent in World Wide Web brskalnik. è je odprto za komercialni uporabi 1991. Leta 1994 drugih predujmov je potekalo, kot online bančne dejavnosti à in predrtina a pizza nakupovanje ga Pizza Hut. V tem istem letu, Netscape uvedla šifriranje SSL online, prenesenih podatkov, ki so postala bistvenega pomena za varno spletno nakupovanje. Leta 1994 je nemški družba Intershop uvedla tudi njen prvi spletni nakup sistem.V letu 1995, Amazon začeli svojo spletno stran za nakup in leta 1996 pojavila eBay. V zadnjih letih je nakup online è postal priljubljen; Vendar pa še vedno skrbi za met à in zgornji razred. Za nakup na spletu, eno mora omogočiti dostop do računalnika, bančni račun in debetno kartico. Nakup je è razvil z razvojem tehnologije. Glede na raziskave najdemo v journal of Commerce, če se osredotoča na demografske značilnosti v domu kupca, na splošno pi ù visoke ravni izobraževanja, dohodek in zaposlenost vodje družine, pi ù za zaznavanje-trgovina nakup. Enrique. (2005) učinek demografskih podatkov in nakupa vedenje dellinternauta na potrošniku nakup mobilnih. Journal of Commerce, je pokazala na nellatteggiamento vpliven dejavnik je potrošnik vis-à-vis-trgovina nakupovalni è od pretekli dnevi tehnologije za é è, povečal z pretekli dnevi tehnologije povečuje možnosti à razviti ugodne odnos do nakupa novih utori. Nakup online je razširjena prejemniki moških in žensk v srednji razred. Na začetku so glavni uporabniki online nakupovanje mladih z visoko raven dohodka in Ministrstvo za šolstvo à. Ta profil se spreminja. Na primer v ZDA v zgodnjih letih interneta je bilo zelo malo ženske uporabnike, vendar 2001 ženske niso bila 52. 8 % prebivalstva v vrstici. Potrošniki so proizvod interesa z obiskom spletne strani trgovca na drobno neposredno ali delati a preiskava skozi mnogo različnih dobaviteljev, using nakupovalno iskalnik. Ko določen izdelek è je bil najdete na spletnem mestu prodajalca, najbolj spletnih trgovcev s Nakupovalna košarica programske opreme omogoča potrošniku akumulirajo več elementov in številka zapisa àpo analogiji s polnjenjem nakupovalni voziček ali nakupovalno košarico v konvencionalne fizične shrambe. Preverjanje naslednje proces (še lanalogia fizične shrambe) zagotavljanja informacij in plačevanja, zbirajo, če je potrebno. V nekaterih trgovinah omogočajo potrošnikom, da se prijavite za račun online trajni, da nekatere ali vse te informacije vključijo le enkrat. Potrošnik pogosto dobi a krizma email ko dokončate transakcijo è. Manj specializirane prodajalne zanašajo na potrošnikom, telefon ali email naročil (klopi è številke kreditne kartice niso sprejete po elektronski pošti, iz varnostnih razlogov). Ko plačilo è sprejeto blago ali storitve se lahko navedejo na naslednje načine. Prenos: ò nas è metoda, pogosto uporabljena za digitalne predstavnosti proizvodov kot programsko opremo, glasbo, filmi ali slike. Drop ladjar: red è ponudnika ali tretje osebe za distributerja da ladje člena neposredno do potrošnika, mimo fizično mesto trgovcev prihranite čas, denar in prostor. V-store zbiranja: kupec naroči online, najti lokalne shrambe, z uporabo programske opreme dellindicatore položaj in traja proizvoda v skladišče, blizu pi ù. Tam ò è metoda, pogosto uporabljene v poslovni model opeke in klikov. Tiskanje, zagotavljanje kodo ali emailing takšnih postavk kot vstopnice (in scrip. darilnih bonov ali kuponov). Vozovnice, kode ali kupone lahko odkupijo na lokacijah primerne fizikalne ali na spletu na njihovo vsebino in da preveri njihova eligility (in. zavarovanje, pravico do uvoza ali uporabo è na pravilen datum otkupio in letovišča à, za pravilni znesek dolar in pravilno število uporab). Prevoz: vaš izdelek è dobavili na ta naslov od strank ali tretje stranke kupcu naveden. Denominer à, COBO (skrb za polje) ali zbiranje vrata: pokrovitelja izbere vstopnic, kupljenih na vnaprej, da za dogodek, kot so igre, športni dogodek ali koncert, tik pred dogodkom ali vnaprej. Z linizio interneta in e-commerce straneh, ki omogočajo strankam, da kupite vozovnice online, bila à ta storitev è povečalo. Oblikovalci spletnih trgovin upoštevati učinke informacije obremenitve. Mehrabian in Russel (1974) uveden koncept stopnja informacij (\"obremenitev\") kot prostorske in časovne ureditev dražljajev znotraj kompleksnih prilagoditev. Pojem informacije, neposredno povezane z è zaskrbljenost ali potrošniki lahko zagotovi preveč informacij v navidezno nakupovanje okoljih. V primerjavi s konvencionalnimi maloprodajnega nakupa, nakupa računalnik okrepljene okolje informacije nakup virtualni posredovanja podatkov dodatne izdelek primerjalne izdelke in storitve, kot tudi različne alternative in atributi vsako alternativnih itd.. Dva pomembna sekundarna dimenzije so bile ugotovljene za informacije obremenitve: kompleksnost in à à novice. Zapletenost à se nanaša na število različnih elementov ali značilnosti a mestu, ki ò lahko posledica povečanega informacije raznolikosti à. Novi à vključuje linatteso, za preprečevanje ali funkcij, ki so nove, neznane kraj. Raziskave, ki jih Huang (2000) navedeno, da velikost nove à redil potrošniki raziskuje mestih za nakup, medtem ko se velikost zapletenost à povzroči impulzno nakupe. ID é ia glavni nakupovanje na spletu brez ă est á le v imetje a lep spletnega mesta, ki so lahko navedeni v številnih iskalnikov ali umetnost atr á s strani. Tudi é n ă le samo o razširja ç ă ç ă poročil, saj é tudi o relacijah cio in denar í edif računa. Za večino del, Uredi ç õ es poskušali sprejeti t é tehnike za spletno nakupovanje brez razumevanja teh t é tehnik in\/ali brez zvoka poslovni model. In ne podpirajo organizira ç õ es kulture in blagovne znamke, spletna stran izpolnjuje pričakovanja potrošnikov. Večina potrošnikov odločijo za nakup preko spleta za TMIS e ™ r á več hitreje in učinkoviteje nakupa. Mnogi raziskovalci obvestijo, da edinstvenost Web razpuščen in potrebe za projekt, biti á usu á reka centered, s ă zelo pomembno. Družbe bi vedno spomniš to h á nekatere stvari, kot na primer ă razumevanje kupce hoče in potrebe, živijo na é obljube, nikoli go out of style, saj d ă za raz ă nazaj. In ă raz bivanje á če potrošniki prišel ç vedno čaka. McDonaldization teorija uporabite pod pogoji nakupa online saj buying online če est á bolj priljubljena in a Web site, ki želi pridobiti več strankam, ki uporabljajo á štiri glavna načela í princ McDonaldizatione: učinkovitost, calculability, predvidljivosti in nadzora. Organizira ç õ es, hočejo ljudje kupovali bolj online jih uživajo obsežne količine časa in denarja za opredelitev, načrtovanje, razvoj, preizkušanje, izvršiti in ohraniti vašo spletno stran. Tudi če družba želi njihovo spletno stran, da je priljubljena med kupci, ki online morali pustiti uporabnik á reka pozitiven vtis o je zibanja se ç organizira zibanja, tako da potrošniki lahko jesti ç impress ã te družbe skrbi za njih. Je ç organizira ă karkoli sprejmejo pri nakupu online potrebujete, opomni, da é več f á cil izgubi a varovanec ent ă zmagati a. Veliko raziskovalci država da celo ko mestu je bil najboljši bele¾ka bi šel nikamor če se organizira ç zibanja se zibanja v é živeli na etiketi kot e-poštni pravočasnopriglašujejo strankam problemov, biti pošten, pa dobro Komisije á rek Board uporabniški podatki. Organizira ç õ es, ki želijo obdržati svoje stranke ali nova pridobitev bi morala poskusiti priti ç znebila vse napake in se bolj privlačni za več desej á za online kupcev. In to je, zakaj številni oblikovalci webshops šteje rezultatov raziskav v zvezi s pričakovanji potrošnika. Raziskave, ki jih Elliot in Fowell (2000) je razkrila številne e konference satisfat ó in insatisfat odjemalec ó Ria. Online trgovine, Racunalniki Poceni, Spielen, World temperature, | |